Todos nós somos consumidores. Uns em maior escla que outros, mas todos possuindo os mesmos direitos e obrigações. O Direito do Consumidor inspira-se no Direito Civil, Comercial, Penal, Processual, Financeiro e Administrativo, para, em coerência com esses princípios e regras já existentes, alcançar seus objetivos de forma coerente, equilibrada e justa.

Da conciliação de todas essas regras e princípios, o Código de Defesa do Consumidor, estabelece os direitos básicos, com normas de proteção e defesa.

Entretanto, é comum que consumidores não estejam atentos, ou até mesmo desconheçam, seus direitos básicos, previstos e garantidos no Código de Defesa do Consumidor, daí a importância de atentar-se sempre a esse código que respalda todos nós.